Frakt och leverans

Hos Styleme gör vi allt för att din beställning och leverans av dina produkter ska gå smidigt och snabbt. Om du har frågor eller problem, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Här hittar du allt du behöver veta om hantering och leverans av din beställning.

Frakt

Frakt är helt gratis, utan minimiköp. Alla våra produkter levereras till din dörr utan extra kostnad. Vi levererar endast inom Sverige.

Hantering av din beställning

Har du hittat det perfekta produkten i vår butik? Vi förstår att du vill ha den snabbt!

Därför hanterar och skickar vi din beställning så fort som möjligt.

Så här fungerar det:

  • Beställningar behandlas inom 2 till 4 arbetsdagar (måndag till fredag) efter bekräftelse.
  • Sista tid för behandling samma dag är 17.00.

Så snart din beställning har behandlats skickas den.

Leveransen tar i genomsnitt 7 till 10 arbetsdagar (måndag till fredag).

Spåra beställning

Så snart din beställning har bekräftats får du inom några dagar en spårningskod via e-post.

Med denna kan du spåra ditt paket via vår logistikpartner.

Mer information hittar du på vår sida Track & Trace.

Vill du vara säker på att din beställning skickas snabbt? Ring oss gärna, vårt team står redo att hjälpa dig.

Skadad produkt?

Om du får en skadad produkt skickar vi dig en ersättningsprodukt gratis. Vid en första reklamation återbetalas inte pengarna. Vid en andra incident kan du välja mellan en ersättningsprodukt eller full återbetalning.

Hur beställer du hos Styleme?

Det är väldigt enkelt:

  1. Gå till produktsidan och klicka på ”Lägg i varukorgen”.
  2. Kontrollera noga vilka varianter du har valt.
  3. Klicka på ”Gå till kassan”.
  4. Fyll i dina leveransuppgifter på informationssidan och bekräfta.
  5. Fortsätt till leveranssidan – du ser att leveransen är 100 % gratis.
  6. Gå sedan till betalningen och välj en av följande säkra och SSL-krypterade betalningsmetoder:
    • Kreditkort: Visa, Mastercard, American Express, Trustly
    • Paypal
    • Swish
  7. Klicka på ”Slutför beställning” och följ instruktionerna.

Problem med betalningen? Kontakta oss, vi hjälper dig gärna.

Förlorat paket?

Om ditt paket har försvunnit eller inte kan levereras skickar vi först ett nytt paket gratis. Om beställningen fortfarande inte har levererats 60 dagar efter avsändandet får du hela köpesumman tillbaka.

Missad leverans eller ej hämtad

Om ett paket levereras till din hemadress eller lämnas vid ett uthämtningsställe står vi för fraktkostnaden.

Om paketet inte hämtas eller avvisas och returneras till avsändaren kan 150 SEK dras av från återbetalningen.

KONTAKTINFORMATION

INFORMATION OM FÖRETAGET

Kundtjänstens öppettider

  • Öppettider (måndag till fredag):
    09:00 till 18:00 (GMT+1 Stockholm)
  • Öppettider (lördag till söndag):
    10:00 till 16:00 (GMT+1 Stockholm)